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Post taggati con ‘ disservizi ’

Problemi con Skype? Arrangiati!

Hai problemi con Skype? Per esempio, qualcuno ha violato il tuo account ed è riuscito a farsi accreditare da Paypal un’autoricarica di 115 euro? Hai dunque bisogno di contattare Skype (telefono, eMail, fonogramma, telegramma, tamtam)? Scordatelo. Ogni tentativo si risolve in una sorta di gioco dell’oca che ti riporta sempre alla prima casella. E poi

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Trenord Victims: è solo colpa del software?

Le Trenord Victims continuano a twittare disperatamente. I pendolari della compagnia ferroviaria lombarda, stremati da giorni e giorni di disservizi, se la prendono con il software GoalRail della multinazionale spagnola Goal Systems, ma è davvero colpa dei bit e non degli uomini che gestiscono il sistema informatizzato? GoalRail pianifica l’organizzazione del lavoro di macchinisti e

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Alitalia web check-in è una roulette russa

Web check-in e mobile check-in di Alitalia. Servizi indubbiamente comodi. Quando funzionano. Non so se è capitato anche a voi. Quando ti servono sul serio, per guadagnare tempo, vanno in crash. Il brutto è che – se fanno cilecca – non ti dicono che è un problema loro. Ti fanno credere che sei tu ad

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Sky Go fa Start and Stop

Ci risiamo, dilettanti (digitali) allo sbaraglio. Sky Italia lancia in gran pompa il nuovo Sky Go, che permette di accedere anche in mobilità a una selezione dei migliori programmi, ma non attrezza i server e così è impossibile attivare il servizio per PC, Mac e tablet. Inutile telefonare al servizio clienti. Sono subissati di chiamate

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Alitalia Web Check –In: il lupo perde il pelo ma il disser-vizio resta

Ci risiamo. Il Web Check-In di Alitalia è di nuovo in tilt. Da un paio di giorni, dice off-the- record al telefono l’operatrice. A quanto pare, il disservizio sarebbe causato dall’alto gradimento dell’iniziativa “Speciale promozione miglia fino al 31/12/10. Nuova promozione MilleMiglia se effettui il check-in via Web dal 27/10 al 31/12/10. Speciale bonus di

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Swiss Air: persino gli svizzeri non sono più quelli di una volta

Uno dice Svizzera e pensa alla puntualità e all’efficienza. Gli orologi svizzeri, i coltellini svizzeri tuttofare, le banche svizzere, i treni svizzeri, gli aerei svizzeri, Guglielmo Tell che centra al primo colpo, con la freccia della sua balestra, la mela sulla testa del figlioletto Gualtierino. Purtroppo, persino gli svizzeri non sono più quelli di una

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Pino Bruno

Scrivo per passione e per dovere, sono direttore di Tom's Hardware Italy, ho fatto il giornalista all'Ansa e alla Rai e scrivo di digital life per Mondadori Informatica e Sperling&Kupfer

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